• Geven jullie garantie op de produkten?

    Wij geven 5 jaar fabrieksgarantie op onze produkten. U vindt het garantiecertificaat op de doos waar het produkt in wordt geleverd. U dient dit certificaat in te vullen en op te sturen. Zo bent u verzekerd van een veilige fabrieksgarantie van 5 jaar.

    Het doek heeft strenge kwaliteitscontroles ondergaan, maar kan desondanks oneffenheden aan het oppervlak vertonen. Ook zijn er kleine kleurafwijkingen mogelijk. Deze juist bij zonneschermen opvallende verschijnselen zijn technisch volkomen verantwoord. Zij geven derhalve geen recht op weigering van de goederen noch op enige prijsvermindering. Schade ontstaan door verkeerde montage valt niet onder de garantie.

  • Indien een produkt defect is tijdens de garantieperiode, wat is dan de gang van zaken?

    Nadat we de oorzaak van het defect hebben achterhaald worden de benodigde onderdelen onder garantie naar u verzonden.